Бавбек Марина: Спасибо все понравилось, очень приятно с Вами работать!
31-03-2018 12:00
Приятный бонус
Александр : Спасибо компании "Фиолент" за доставку. Начну сначала: нашёл интернет магазин запчастей Фиолент, интерфейс сайта грамотно и доходчиво разработан,разберётся даже ребёнок. заказал шток. Но оформить заказ удалось лишь путем заполнения корзины на определённую сумму. Пришлось добивать сопуткой (пыльники, пилкодержатель, различные винтики и тд). Ну суть не в этом. В личном кабинете после оплаты, спустя пять дней поменяли статус заказа на "оплачено" . Ещё через некоторое время после того как статус сменился на "отправлен", прислали приятное известие о том, что придётся доплатить за доставку. Это нас не могло не порадовать! В принципе сумма небольшая. Я подумал, что за почтовый перевод. Но придя на почту оказалось, что это за объявленную ценность, а за услуги почты взяли всего 50рублей. В итоге шток вылился в треть суммы лобзика. УВАЖАЕМАЯ КОМПАНИЯ! у вас отличный сайт, вежливый персонал, посылки отслеживаются. Единственная просьба УКАЗЫВАЙТЕ ПОЛНУЮ СУММУ ЗА ВСЕ ОПЕРАЦИИ ВО ВРЕМЯ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА. Не столь важны деньги, как отношение к покупателю!
В виду того, что вес каждой посылки разный - отправка посылок осуществляется наложенным платежем за доставку. Угадать вес каждой посылки невозможно. Можно, конечно, установить фиксированную стоимость доставки, как в других интернет-магазинах на уровне 300 - 350 руб. Тогда переплата будет очевидной.
В разделе "Доставка" - "Почта России" значится следующее: "Стоимость доставки включает в себя: саму доставку и комиссию (50 рублей) "Почты России" за перевод денежных средств "Почте Крыма" (нам обратно на счет). Оплата комиссии и доставки возлагается на покупателя".
В корзине с товарами (при выборе "Почта России" в качестве доставки) при оформлении заказа указывается: "По тарифу службы доставки + 2% от стоимости доставки, но не менее 50 руб."
29-03-2018 12:00
Запчасти к бороздоделу Б3-40
Павел: Большое спасибо. Все хорошо и быстро. Правда, при получении из-за заморочек с наложенным платежом чуть было не был послан далеко (в почтовой базе данных нарисовалась проблема с платежными реквизитами организации). 40 минут терпеливой беседы с тремя сотрудниками почтового отделения и их личное мужество при выдаче посылки через необычное место решили проблему. Согласен с предыдущими отзывами - надо доработать механизм оплаты/доставки.
16-03-2018 12:00
запчасти к лобзику Фиолент
Азат: От заказа и общения с менеджерами только приятные ощущения.Правильность заказа проверили на совместимость запчастей.Оперативно отправили.Все дошло в целости и сохранности.Работоспособность лобзика восстановлена.Минус-доставка наложенным платежом+переплата за почтовый перевод денег за доставку.Маразм!А в остальном все отлично.Большое спасибо!!!
14-03-2018 12:00
отзыв
петр: всё ок, по срокам конечно не моментально из крыма в москву, но зато цена ниже некуда и качество соответствует инструменту=)
Единственный минус - доставка наложкой, морально устаревшей ещё в прошлом веке, бессмысленная переплата, двойная оплата заказа, лишнее время на почте и тд. При том что доставку можно было спокойно включить в основной счёт за товар, с запасом по весу.
14-03-2018 12:00
Запчасти на миксер 1-11 Фиолент
Анастасия : Спасибо большое) отправили все по срокам, аккуратно запакованные, качественная продукция. Будем заказывать ещё.
07-03-2018 12:00
отзыв
Роман: Заказал запчасти, всё пришло быстро и в лучшем виде. Рекомендую.
05-03-2018 12:00
Оплачено уже больше 14 дней назад
Владимир : Оплатил заказ более 14 дней назад. До сих пор нет никаких уведомлений. Этого говорит о плохой компетенции менеджеров и работы самого интернет магазина(. Уже один негатив, уже не рад что связался с Фиолентом. Купленный мной штробороз сломался после одной небольшой работы , в сервисном центре послали ( с так называемой гарантией 2 года(), так еще теперь купленную за свои кровные запчасть не могу получить....
02-03-2018 12:00
отзыв
Кубанов Муслим: Заказал запчасти на электролобзик, всё пришло быстро и в лучшем виде. Рекомендую
01-03-2018 12:00
запчасти
Алексей: Заказывал запчасти для плоскошлифовальной машины, все доставили, качество достойное, самое главное что можно заказать абсолютно любую составляющую часть инструмента. Произведя ремонт и ознакомившись с особенностями конструкции для себя решил, что в дальнейшем буду использовать и рекомендовать данного производителя (ранее я был поклонником техники "Байкал", к сожалению более не производится, а также "Bosch" теперь не обоснованна дорого). Главное что бы производство не "похерили" как часто бывает в нашей "богатой" стране.
27-02-2018 12:00
шпилька
Алексей Яшин: Ура!!! Я стал счастливым обладателем шпильки-адаптера для патрона!!! Многодневный поисковой марафон закончен!!! Спасибо отзывчивым менагерам за помощь и отзывчивость.низкий Вам поклон.
21-02-2018 08:11
Отзыв от 21-02-2018
Анатолий Михайловский: Уважаемые господа
Благодарю за полученный заказ
17-02-2018 12:00
Качество комплектующих.
Дмитрий: Пришла долгожданная пасылка с валом и щетками для дрели ,поспешил произвезти замену и понял ,что вал не соответствует оригиналу, он оказался короче по длине да и к тому же резьба под патрон 12.7мм а оригинал 11.9мм ,патрон не установить . Либо качество ужастное ,либо прислали ,что было. Деньги на ветер , дрель отремантировать не получилось.
Ув. покупатели. Если электроинструменту довольно много лет, пожалуйста, указывайте об этом в комментарии к заказу. Это Важно.
13-02-2018 12:00
Отзыв
Сергей: Спасибо, товар пришел, то что нужно. Приятно иметь с вами дело)))
05-02-2018 12:00
Отзыв
Владимир Скарупке: Спасибо за исполнение заказа. Всё получил в целости и сохранности. Узлы уже установлены. Всё работает...
26-01-2018 12:00
Запчасти
Александр: Отвратительно организована работа. Между детским садом и яслями... Оплатить не могу два дня, боюсь не получит вообще.
Покупатель не смог разобраться как оплатить заказ.
17-01-2018 12:00
Отзыв
Виталий: Запчасти получил. Все качественное и хорошо упаковано. Спасибо.
16-01-2018 12:00
отзыв
Александр: Все получил, запчасти хорошего качества.Спасибо за качественный сервис.
15-01-2018 12:00
Отзыв о заказе № 2492-38 от 15-01-18 15:28 pm
Евгений: Здравствуйте ! Все детали подошли идеально - т.к. по факту все действительно "Оригинальное". Спасибо за качественный сервис.Рекомендую данный магазин.
Юрий Спасибо! заказ выполнен на отлично. 2018-04-23 12:00:00
Отзыв от 10-04-2018
Бавбек Марина Спасибо все понравилось, очень приятно с Вами работать! 2018-04-10 07:46:13
Приятный бонус
Александр Спасибо компании "Фиолент" за доставку. Начну сначала: нашёл интернет магазин запчастей Фиолент, интерфейс сайта грамотно и доходчиво разработан,разберётся даже ребёнок. заказал шток. Но оформить заказ удалось лишь путем заполнения корзины на определённую сумму. Пришлось добивать сопуткой (пыльники, пилкодержатель, различные винтики и тд). Ну суть не в этом. В личном кабинете после оплаты, спустя пять дней поменяли статус заказа на "оплачено" . Ещё через некоторое время после того как статус сменился на "отправлен", прислали приятное известие о том, что придётся доплатить за доставку. Это нас не могло не порадовать! В принципе сумма небольшая. Я подумал, что за почтовый перевод. Но придя на почту оказалось, что это за объявленную ценность, а за услуги почты взяли всего 50рублей. В итоге шток вылился в треть суммы лобзика. УВАЖАЕМАЯ КОМПАНИЯ! у вас отличный сайт, вежливый персонал, посылки отслеживаются. Единственная просьба УКАЗЫВАЙТЕ ПОЛНУЮ СУММУ ЗА ВСЕ ОПЕРАЦИИ ВО ВРЕМЯ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА. Не столь важны деньги, как отношение к покупателю! Администрация:
В виду того, что вес каждой посылки разный - отправка посылок осуществляется наложенным платежем за доставку. Угадать вес каждой посылки невозможно. Можно, конечно, установить фиксированную стоимость доставки, как в других интернет-магазинах на уровне 300 - 350 руб. Тогда переплата будет очевидной.
В разделе "Доставка" - "Почта России" значится следующее: "Стоимость доставки включает в себя: саму доставку и комиссию (50 рублей) "Почты России" за перевод денежных средств "Почте Крыма" (нам обратно на счет). Оплата комиссии и доставки возлагается на покупателя".
В корзине с товарами (при выборе "Почта России" в качестве доставки) при оформлении заказа указывается: "По тарифу службы доставки + 2% от стоимости доставки, но не менее 50 руб."
Содержимое корзины
