Запасные части и электроинструмент ТМ 'Фиолент' тел.+7(988) 347-83-15

"СПАСИБО"

Заказ свой получил. Всё в порядке. Приятно было с вами работать : - пунктуальность, оперативность, открытость. Молодцы.
Александр, 11-05-2018 12:00

"Запчасти Фиолент"

Заказывали от юр. лица, оплачивали по счёту. Немного затянулся вопрос с отправкой - доставкой, но учитывая оригинальность запчастей с завода, можно и подождать. Обратная связь поддерживается, отвечают быстро.
Вадим, 10-05-2018 12:00

"Запчасти Фиолент"

Заказываю второй раз. Сервис отлично. Радует что запчасти есть в наличии. Пользуюсь электро лобзиком ПМ5-720Э. Инструмент хороший.
Александр, 09-05-2018 12:00

"отзыв"

Заказ пришел с задержкой отправки (но нам не принципиально): лобзик, две дрели, болгарка 125 (все мастер (красный)), доставка включена в стоимость (если Почтой России), вес посылки 20 кг. в одной коробке, из-за этого нижний кейс с лобзиком треснул, но содержимое не пострадало (склеили, не ходовая часть, что бы выставлять претензию, вина скорее всего и магазина и доставки, магазин не учел вес инструмента, а доставка небрежное отношение к должностным обязанностям). По качеству и работе: инструмент добротный с мелкими не доделками в конструкции (у лобзика неудобное забрало (стекло) и установка линейки, но пилит уверено, ровно, с запасом и без лишних звуков в механизме; у болгарки отсутствие третьего положение ручки (по центу, мелочь (всего одно дополнительное отверстие) а неудобство достаточно ощутимое); к дрелям нареканий нет (удобен штатный 16 патрон); кейсы крайне не удобны, смысла в их приобретении нет, пластик жесткий, достаточно колкий, положение инструмента не удобное (все болтается как ... в рукомойнике) даже не Китай. Подытожу: инструмент хороший за свои деньги (даже с запасом), мелкие не доделки портят впечатление (не ужели завод не проводит "полевые испытания", 100 рублевое изменение, а результат на 2000 тысячи), маловат ассортимент, покупать будем и в дальнейшем по причине достаточного хорошего качества непосредственно самого инструмента (надеемся что со временем мелкие не доделки будут устранены, а ассортимент расширится ). С уважением Алексей Анатольевич
Алексей, 07-05-2018 12:00

"Запчасти для бороздодела."

Запчасти получены вовремя, спасибо большое!
Евгений , 05-05-2018 12:00

"Отзыв"

Спасибо большое за выполнение заказа. Все пришло, все целое, аккуратно упаковано. Рекомендую всем пользоваться сайтом компании "Фиолент" .
Мариана, 02-05-2018 12:00

" отзыв"

Спасибо! заказ выполнен на отлично.
Юрий, 23-04-2018 12:00

"Отзыв от 10-04-2018"

Спасибо все понравилось, очень приятно с Вами работать!
Бавбек Марина, 10-04-2018 07:46

"Приятный бонус "

Спасибо компании "Фиолент" за доставку. Начну сначала: нашёл интернет магазин запчастей Фиолент, интерфейс сайта грамотно и доходчиво разработан,разберётся даже ребёнок. заказал шток. Но оформить заказ удалось лишь путем заполнения корзины на определённую сумму. Пришлось добивать сопуткой (пыльники, пилкодержатель, различные винтики и тд). Ну суть не в этом. В личном кабинете после оплаты, спустя пять дней поменяли статус заказа на "оплачено" . Ещё через некоторое время после того как статус сменился на "отправлен", прислали приятное известие о том, что придётся доплатить за доставку. Это нас не могло не порадовать! В принципе сумма небольшая. Я подумал, что за почтовый перевод. Но придя на почту оказалось, что это за объявленную ценность, а за услуги почты взяли всего 50рублей. В итоге шток вылился в треть суммы лобзика. УВАЖАЕМАЯ КОМПАНИЯ! у вас отличный сайт, вежливый персонал, посылки отслеживаются. Единственная просьба УКАЗЫВАЙТЕ ПОЛНУЮ СУММУ ЗА ВСЕ ОПЕРАЦИИ ВО ВРЕМЯ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА. Не столь важны деньги, как отношение к покупателю!
Александр , 31-03-2018 12:00

В виду того, что вес каждой посылки разный - отправка посылок осуществляется наложенным платежем за доставку. Угадать вес каждой посылки невозможно. Можно, конечно, установить фиксированную стоимость доставки, как в других интернет-магазинах на уровне 300 - 350 руб. Тогда переплата будет очевидной. 

В разделе "Доставка" - "Почта России" значится следующее: "Стоимость доставки включает в себя: саму доставку и комиссию (50 рублей) "Почты России" за перевод денежных средств "Почте Крыма" (нам обратно на счет). Оплата комиссии и доставки возлагается на покупателя".

В корзине с товарами (при выборе "Почта России" в качестве доставки) при оформлении заказа указывается: "По тарифу службы доставки + 2% от стоимости доставки, но не менее 50 руб."

"Запчасти к бороздоделу Б3-40"

Большое спасибо. Все хорошо и быстро. Правда, при получении из-за заморочек с наложенным платежом чуть было не был послан далеко (в почтовой базе данных нарисовалась проблема с платежными реквизитами организации). 40 минут терпеливой беседы с тремя сотрудниками почтового отделения и их личное мужество при выдаче посылки через необычное место решили проблему. Согласен с предыдущими отзывами - надо доработать механизм оплаты/доставки.
Павел, 29-03-2018 12:00

"запчасти к лобзику Фиолент"

От заказа и общения с менеджерами только приятные ощущения.Правильность заказа проверили на совместимость запчастей.Оперативно отправили.Все дошло в целости и сохранности.Работоспособность лобзика восстановлена.Минус-доставка наложенным платежом+переплата за почтовый перевод денег за доставку.Маразм!А в остальном все отлично.Большое спасибо!!!
Азат, 16-03-2018 12:00

"отзыв"

всё ок, по срокам конечно не моментально из крыма в москву, но зато цена ниже некуда и качество соответствует инструменту=) Единственный минус - доставка наложкой, морально устаревшей ещё в прошлом веке, бессмысленная переплата, двойная оплата заказа, лишнее время на почте и тд. При том что доставку можно было спокойно включить в основной счёт за товар, с запасом по весу.
петр, 14-03-2018 12:00

"Запчасти на миксер 1-11 Фиолент "

Спасибо большое) отправили все по срокам, аккуратно запакованные, качественная продукция. Будем заказывать ещё.
Анастасия , 14-03-2018 12:00

"отзыв"

Заказал запчасти, всё пришло быстро и в лучшем виде. Рекомендую.
Роман, 07-03-2018 12:00

"Оплачено уже больше 14 дней назад "

Оплатил заказ более 14 дней назад. До сих пор нет никаких уведомлений. Этого говорит о плохой компетенции менеджеров и работы самого интернет магазина(. Уже один негатив, уже не рад что связался с Фиолентом. Купленный мной штробороз сломался после одной небольшой работы , в сервисном центре послали ( с так называемой гарантией 2 года(), так еще теперь купленную за свои кровные запчасть не могу получить....
Владимир , 05-03-2018 12:00

"отзыв"

Заказал запчасти на электролобзик, всё пришло быстро и в лучшем виде. Рекомендую
Кубанов Муслим, 02-03-2018 12:00

"запчасти"

Заказывал запчасти для плоскошлифовальной машины, все доставили, качество достойное, самое главное что можно заказать абсолютно любую составляющую часть инструмента. Произведя ремонт и ознакомившись с особенностями конструкции для себя решил, что в дальнейшем буду использовать и рекомендовать данного производителя (ранее я был поклонником техники "Байкал", к сожалению более не производится, а также "Bosch" теперь не обоснованна дорого). Главное что бы производство не "похерили" как часто бывает в нашей "богатой" стране.
Алексей, 01-03-2018 12:00

"шпилька"

Ура!!! Я стал счастливым обладателем шпильки-адаптера для патрона!!! Многодневный поисковой марафон закончен!!! Спасибо отзывчивым менагерам за помощь и отзывчивость.низкий Вам поклон.
Алексей Яшин, 27-02-2018 12:00

"Отзыв от 21-02-2018"

Уважаемые господа Благодарю за полученный заказ
Анатолий Михайловский, 21-02-2018 08:11

"Качество комплектующих."

Пришла долгожданная пасылка с валом и щетками для дрели ,поспешил произвезти замену и понял ,что вал не соответствует оригиналу, он оказался короче по длине да и к тому же резьба под патрон 12.7мм а оригинал 11.9мм ,патрон не установить . Либо качество ужастное ,либо прислали ,что было. Деньги на ветер , дрель отремантировать не получилось.
Дмитрий, 17-02-2018 12:00

Ув. покупатели. Если электроинструменту довольно много лет, пожалуйста, указывайте об этом в комментарии к заказу. Это Важно.


Наверх
Создание Интернет-магазина Zapchasti-fiolent.com - PHPShop. Все права защищены © 2003-2018.