Внимание...
Товар добавлен в корзину
Внимание...
Товар добавлен в сравнение
+7(988) 347-83-15
Вход
Логин:
Пароль:
запомнить

Обмен и возврат

Для того чтобы оформить обмен или возврат товара, выберите один из способов связи:

1. Позвоните нам по телефону +7(988) 347-83-15;

2. Воспользуйтесь чатом.

Мы постараемся как можно быстрее решить вопрос.

Условия обмена товара

Покупатель может сделать обмен товара в течение 14 дней, со дня его покупки, если товар приобретался в  интернет-магазине. Обмен товара производится только один раз и только на товар такой же или большей стоимости при следующих условиях:

  • указанный товар не был в употреблении и не подключался;
  • упаковка товара сохранена;
  • сохранен товарный вид изделия;
  • сохранены потребительские свойства товара;
  • сохранены пломбы, фабричные ярлыки товара;
  • сохранен товарный чек и кассовый чек;
  • сохранен установленный изготовителем товара комплект принадлежностей и документов (инструкция по эксплуатации, гарантийные талоны и другие документы);
  • товар надлежащего качества продан розничным покупателям и физическим лицам.

Условия возврата товара

1.     Покупатель может сделать возврат товара в течение 7 дней, со дня его получения, не считая дня покупки, если товар приобретался в интернет-магазине. Другие варианты возврата регулируются законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей". 

2.     Возврат товара производится при следующих условиях:

  • указанный товар не был в употреблении и не подключался;
  • упаковка товара сохранена;
  • сохранен товарный вид изделия;
  • сохранены потребительские свойства товара;
  • сохранены пломбы, фабричные ярлыки товара;
  • сохранен товарный чек и кассовый чек;
  • сохранен установленный изготовителем товара комплект принадлежностей и документов (инструкция по эксплуатации, гарантийные талоны и другие документы).
  • товар надлежащего качества продан розничным покупателям и физическим лицам.

Условия возврата денежных средств за неполученный товар

Возврат денежных средств будет осуществлен за вычетом расходов понесенных интернет-магазином за доставку (основание п. 4 ст. 497 ГК РФ) со дня возврата товара.











 

  Содержимое корзины
Ваша корзина пуста
отзыв
Юрий Спасибо! заказ выполнен на отлично.
2018-04-23 12:00:00

Отзыв от 10-04-2018
Бавбек Марина Спасибо все понравилось, очень приятно с Вами работать!
2018-04-10 07:46:13

Приятный бонус
Александр  Спасибо компании "Фиолент" за доставку. Начну сначала: нашёл интернет магазин запчастей Фиолент, интерфейс сайта грамотно и доходчиво разработан,разберётся даже ребёнок. заказал шток. Но оформить заказ удалось лишь путем заполнения корзины на определённую сумму. Пришлось добивать сопуткой (пыльники, пилкодержатель, различные винтики и тд). Ну суть не в этом. В личном кабинете после оплаты, спустя пять дней поменяли статус заказа на "оплачено" . Ещё через некоторое время после того как статус сменился на "отправлен", прислали приятное известие о том, что придётся доплатить за доставку. Это нас не могло не порадовать! В принципе сумма небольшая. Я подумал, что за почтовый перевод. Но придя на почту оказалось, что это за объявленную ценность, а за услуги почты взяли всего 50рублей. В итоге шток вылился в треть суммы лобзика. УВАЖАЕМАЯ КОМПАНИЯ! у вас отличный сайт, вежливый персонал, посылки отслеживаются. Единственная просьба УКАЗЫВАЙТЕ ПОЛНУЮ СУММУ ЗА ВСЕ ОПЕРАЦИИ ВО ВРЕМЯ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА. Не столь важны деньги, как отношение к покупателю!
Администрация:

В виду того, что вес каждой посылки разный - отправка посылок осуществляется наложенным платежем за доставку. Угадать вес каждой посылки невозможно. Можно, конечно, установить фиксированную стоимость доставки, как в других интернет-магазинах на уровне 300 - 350 руб. Тогда переплата будет очевидной. 

В разделе "Доставка" - "Почта России" значится следующее: "Стоимость доставки включает в себя: саму доставку и комиссию (50 рублей) "Почты России" за перевод денежных средств "Почте Крыма" (нам обратно на счет). Оплата комиссии и доставки возлагается на покупателя".

В корзине с товарами (при выборе "Почта России" в качестве доставки) при оформлении заказа указывается: "По тарифу службы доставки + 2% от стоимости доставки, но не менее 50 руб."

2018-03-31 12:00:00

Все отзывы
Создание Интернет-магазина Zapchasti-fiolent.com - PHPShop. Все права защищены © 2003-2018.