1. Главная
2. Обмен и возврат

Доставка транспортной компанией КИТ (КАШАЛОТ) - самая экономичная доставка по России Примеры фиксированной стоимости доставки (убедитесь, что ТК "КИТ" присутствует в Вашем населенном пунте): Посылка до 1кг - 150 руб., до 3 кг - 200 руб. Выбирайте доставку "КИТ" при оформлении заказа

Для того чтобы оформить обмен или возврат товара, выберите один из способов связи:

1. Позвоните нам по телефону +7(978) 095-30-58;

2. Воспользуйтесь чатом.

Мы постараемся как можно быстрее решить вопрос.

Условия обмена товара

Покупатель может сделать обмен товара в течение 14 дней, со дня его покупки, если товар приобретался в интернет-магазине. Обмен товара производится только один раз и только на товар такой же или большей стоимости при следующих условиях:

• указанный товар не был в употреблении и не подключался;
• упаковка товара сохранена;
• сохранен товарный вид изделия;
• сохранены потребительские свойства товара;
• сохранены пломбы, фабричные ярлыки товара;
• сохранен товарный чек и кассовый чек;
• сохранен установленный изготовителем товара комплект принадлежностей и документов (инструкция по эксплуатации, гарантийные талоны и другие документы);
• товар надлежащего качества продан розничным покупателям и физическим лицам.

Условия возврата товара

1. Покупатель может сделать возврат товара в течение 7 дней, со дня его получения, не считая дня покупки, если товар приобретался в интернет-магазине. Другие варианты возврата регулируются законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей".

2. Возврат товара производится при следующих условиях:

• указанный товар не был в употреблении и не подключался;
• упаковка товара сохранена;
• сохранен товарный вид изделия;
• сохранены потребительские свойства товара;
• сохранены пломбы, фабричные ярлыки товара;
• сохранен товарный чек и кассовый чек;
• сохранен установленный изготовителем товара комплект принадлежностей и документов (инструкция по эксплуатации, гарантийные талоны и другие документы).
• товар надлежащего качества продан розничным покупателям и физическим лицам.

Условия возврата денежных средств за неполученный товар

Возврат денежных средств будет осуществлен за вычетом расходов понесенных интернет-магазином за доставку (основание п. 4 ст. 497 ГК РФ) со дня возврата товара.